¿Cómo afiliarse en la EPS Mutual Ser?

En este artículo compartimos una guía para afiliarse a la Mutual SER EPS desde cualquier lugar de Colombia en que te encuentres. Además, como descargar el certificado de la EPS mutual, el trámite para portabilidad y el teléfono de servicio al cliente, con la línea nacional para llamadas desde todo el país.

Encuentra cómo afiliarse al régimen contributivo o al régimen subsidiado, según tu interés y situación de trabajo. Puedes dejar tus comentarios y opiniones sobre Mutual SER EPS para compartir experiencias con la comunidad, así otras personas pueden leer y conocer más sobre el funcionamiento y la atención de esta Entidad Promotora de Salud.

¿Cómo afiliarse a Mutual SER subsidiado?

Antes de acceder a la guía, debes conocer cuáles son los requisitos para afiliarse como al régimen subsidiado en Colombia, las personas que tienen derecho a este beneficio de salud:

  • Si no tienes capacidad de pago.
  • Si te encuentras en los niveles I y II del SISBEN, según los puntos de corte que adopte el Ministerio de Salud y Protección Social.
  • Población infantil a cargo del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
  • Comunidades indígenas.
  • Población desmovilizada.

Existe dos canales para realizar la afiliación al régimen subsidiado de Mutual SER desde cualquier parte de Colombia en que te encuentres: a través del correo electrónico o de una llamada a la línea de atención para afiliación.

afiliacion@mutualser.org
Correo electrónico para Afiliarse Mutual SER

018000 116882
Afiliarse a Mutual SER Subsidiado por teléfono

¿Cómo afiliarse a Mutual SER régimen contributivo?

En este caso las personas que tiene derecho a ser afiliados como contributivo en esta EPS de Colombia, son las siguientes:

Afilarse como cotizante al régimen contributivo

  • Personas nacionales o extranjeras, residentes en Colombia.
  • Servidores públicos.
  • Pensionados por jubilación, vejez, invalidez, sobrevivientes, sustitutos o pensión.
  • Trabajadores independientes, rentistas, propietarios de las empresas.
  • Todas las personas que no tengan vínculo contractual y cuyos ingresos mensuales sean iguales o superiores a un salario mínimo mensual legal vigente.

Afiliarse como beneficiario al régimen contributivo

  • Miembros del núcleo familiar del cotizante, siempre y cuando no cumplan con alguna de las condiciones para cotizar.

Los medios para afiliarse a Mutual SER EPS régimen contributivo son los mismos que para el subsidiado, a través de envío de un e-mail y de una llamada por teléfono.

infocontributivo@mutualser.com
Correo electrónico para Afiliarse Mutual SER

018000 116882 
Correo electrónico para Afiliarse Mutual SER

Esta sección responde a tus consultas frecuentes de ¿Cómo me comunico con Mutual SER? ¿Cómo comunicarme con un asesor de Mutual Ser?, además de las preguntas ¿Cómo llamar a Mutual SER desde celular? y Mutual Ser teléfono.

¿Dónde atiende Mutual SER en Colombia?

Puedes afiliar a esta EPS personalmente en las sedes de ciudades como Barranquilla, Bogotá, Cartagena, Sincelejo y otros municipios y departamentos. Encuentra en la siguiente lista las direcciones del más cerca de ti.

Horario de atención
Lunes a Viernes De 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Jornada continua

  • ALTOS DEL ROSARIO: Barrio Las Piedras
  • ARJONA: CALLE DEL COCO No 41-56
  • ARROYO HONDO: Calle 3 No 2-113
  • AYAPE: Calle 11 Nº 6-90 B/ El recreo
  • BARRANCO DE LOBA: Carrera 4 No. 8 B – 04, barrio Pueblo Nuevo diagonal al Hospital
  • BARRANQUILLA: Calle 56 #8E 1-238, sector la macarena.
  • BOGOTA: Carrera 15 No. 33-26 1 Piso. Hotel María Isabel
  • BUENAVISTA: Calle 11 Cra 10-60 local 2 B/ Bogota
  • CALAMAR: Calle 22 No. 2 – 25 Carrera García Toledo Barrio Centro
  • CAMPO DE LA CRUZ: Calle 9 No. 4-95
  • CANALETE: Calle 3 Nº 3-19
  • CANAPOTE: CALLE 60 No. 16-17 Barrio Canapote
  • CANDELARIA: CALLE 14 No 16-04 BARRIO ALTO PARAISO
  • CARTAGENA – RONDA REAL: Santa Lucia, Ronda Real – Carrera 69 No 31-139 Local 143
  • CERETE: Cra 12 Nº 12-75 B/ La esperanza local 1
  • CHALAN: CALLE 6 CARRERA 4 -86
  • CHINU: San Simón, Cra 11 No. 16-23
  • CICUCO: CARRERA 13 A No 16-48
  • CIENAGA: Calle 17 # 21-2 frente a Colibertador
  • CIENAGA DE ORO: Calle 4 Cra 14-15 B/Las colinas
  • COLOSÓ: CALLE REAL AL LADO DEL CENTRO DE SALUD
  • CÓRDOBA TETÓN: Carrera 7 No 4-48 Barrio Los Guayacanes
  • COROZAL: CARRERA 28 No. 27-26. BARRIO SAN FRANCISCO
  • COTORRA: Calle 15 Nº 6-165 B/Las delicias
  • EL BANCO: Calle 5 No. 6 – 29
  • EL CARMEN DE BOLIVAR: calle 25 cra 40 esquina barrio santander
  • EL GUAMO: CALLE LAS FLORES. K 14 No 23-62 BARRIO ABAJO
  • EL PEÑÓN: Calle 4 No. 4-17 DIAGONAL A LA IGLESIA
  • GALAPA: CALLE 12# 19-37
  • GALERAS: CARRERA 12 No 9-55 BARRIO OSPINA PEREZ
  • GUAMAL: Carrera 5 con Calle 8 Esquina No. 5-07
  • HATILLO DE LOBA: Calle 4 cerca de la Alcaldía
  • JUAN DE ACOSTA: CRA 44 # 47-54
  • LA APARTADA: CR 5A #20-73 B/ Villa Sol.
  • LA UNIÓN: Cra 12 No. 11-112
  • LORICA: Calle 4 Nº 22-42 B/Cascajal local 2
  • LOS PALMITOS: CARRERA 11 No 7-157
  • MAGANGUE: CALLE 16 N° 32-20, BARRIO SAN MATEO BCH
  • MAHATES: BARRIO SANTANDER CALLE 18 No 41-10
  • MALAMBO: Carrera 9 # 13-58
  • MARIA LA BAJA: CARRERA 14 No 20-54
  • MOMIL: Cra 10 Nº 10-58 B/Venezuela
  • MOMPOX: CALLE 16 No 2-50 CALLEJÓN DE LOS COBOS
  • MOÑITOS: Cra 11 Nº 16 -23 B/ SAN SIMON
  • MONTECRISTO: Calle 8 No. 10A-54
  • MONTELIBANO: Urbanización Altomira Calle 1 Cra 2-1500 terminal de trnasporte segundi piso
  • MONTERÍA: Cra 3 No 25-07 – barrio Chuchurubi
  • MORROA: Rincón Centro Dirección CALLE 4 CR 4-69
  • NOROSI: BARRIO CENTRO
  • NUEVA GRANADA: BARRIO CENTRO, CARRERA 8 No. 6-65
  • OVEJAS: Carrera 15 No 14 – 47
  • PINILLOS: Cra 4 No. 13-49 BARRIO BOCAGRANDE
  • PLANETA RICA: Calle 18 Nº 12 -23 B/Centro
  • PLATO: Carrera 17 entre calle 14 y 15 Bario Alto Prado
  • PUEBLO NUEVO: Calle 18b Nº 12-42 local 2 B/ El prado
  • PUERTO ESCONDIDO: Barrio 20 de julio CRA 13 Nº 2-11
  • PUERTO LIBERTADOR: Cra 9 Nº 17 – 46 B/ Palmira
  • PURISIMA: Cra 8 N° 9-12
  • REGIDOR: CALLE SEXTA BARRIO NUEVO MILENIO
  • REPELÓN: CALLE 8 No. 10-32
  • RIO VIEJO: CALLE LA CANDELARIA CALLE TERCERA
  • RONDA REAL LOCAL 143: Carrera 69 N. 31-139 Local 143
  • RONDA REAL local 701: Carrera 69 N. 31-139 Oficina 701
  • SABANAGRANDE: Barrio Betania, Cra 5# 9-40
  • SABANALARGA: Carrera 16 B No. 24- 27
  • SAHAGUN: Calle 14 Nº 6 – 7 B/San pedro
  • SALAMINA: Calle 7 No. 6 – 05
  • SAMPUES: Cra 14 No. 23-05
  • SAN ANDRES DE SOTAVENTO: Cra 7 Nº 8-24 B/ calleSinu
  • SAN ANTERO: Cra 28 Nº 7 -36b B/ El silencio
  • SAN BERNARDO DEL VIENTO: Calle 9 Nº 5-87 B/ La cruz
  • SAN CARLOS: B/ Guarumal Cra 2 con calle 7
  • SAN CRISTOBAL: Calle 18 Callejón El Progreso No. 4 – 36
  • SAN ESTANISLAO: Calle Bolívar, No 19-89, Manzana 44
  • SAN FERNANDO: Barrio San Fernando calle 15, Avenida Electrificadora No. 80 B – 342
  • SAN JACINTO: CALLE 21 CRA 39 No 29-03
  • SAN JOSE DE URE: Calle 7a Nº 2-13 B/ El sesenta
  • SAN JUAN DE BETULIA: CALLE 5 A No 3 A – 04
  • SAN JUAN NEPOMUCENO: Barrio Frontera Calle 12 No 9-07
  • SAN MARCOS: Cra 18 # 24 -86 Barrio centro PUNTO DE REF: frente al parque luis carlos Galan
  • SAN ONOFRE: Barrio Centro, Calle 22 No. 19-05
  • SAN PEDRO: Calle 15 No. 7-36 Barrio Mercadito
  • SAN PELAYO: Cra 8 N° 8-16A
  • SAN SEBASTIÁN: CALLE 6 No 4 -35
  • SANTA ANA: CARRERA 6 No 4-10
  • SANTA MARTA: Calle 22 # 13A 88 Barrio Los Alcazares
  • SANTA ROSA: Calle 16 Carrera 16-35 Nuevo Porvenir, Santa Rosa, Barrio Paraíso Vía Villanueva
  • SIMITI: BARRIO PUPA MANZANA L LOTE 14
  • SINCÉ: CALLE 8 No. 13 – 09, Barrio Guinea
  • SINCELEJO: Carrera 17 No. 15 – 80, Barrio Chacurí
  • SOLEDAD: Calle 20 N° 19- 124 diagonal a los juzgados.
  • SOPLAVIENTO: Barrio La loma, calle del tanque o transversal 12 con carrera 10
  • TALAIGUA NUEVO: Calle 14 No. 7-78, Sector la Y
  • TIERRA ALTA: Calle 13 Nº 7-41 B/Centro
  • TIQUISIO: CALLE PRINCIPAL BARRIO LOMA FRESCA
  • TOLU: CALLE 16 No 10-22
  • TOLUVIEJO: DIAGONAL 3 No 3A-6
  • TUCHIN: Calle 13 Nº 12-49 B/ Vidal
  • TURBACO: Urbanización La Cruz Carrera 20 No. 17-31
  • TURBANA: CALLE REAL DEL COCO, SECTOR LA CRUZ, CALLE 16 No.16 A 105 LOCAL 1
  • VALENCIA: Calle 12 Nº12-50 Apartamento 2
  • VALLEDUPAR: CLL 14 # 10-46 BARRIO OBRERO
  • VILLANUEVA: Calle 11 No. 15 – 2 Local 1 Barrio Pozo Hondo
  • ZAMBRANO: Cra 17 No 5-79 B. Pumarejo

¿Cómo saber si estoy afiliada a Mutual SER?

Para saber si estás afiliada o afiliado a Mutual SER tienes que llamar a las líneas que compartimos anteriormente, o ingresar al portal de afiliciaciones en línea de Mutual Ser para cononocer tu estado.

ir al portal de afiliaciones mutual ser eps colombia

Importante (aviso de responsabilidad)

No somos la página oficial de este organismo o empresa, sólo compartimos información pública que ya existe en Internet. Los comentarios serán leídos o respondidos por otras personas de la comunidad y no de la empresa u organismo en cuestión ni por nosotros.

2 comentarios en «¿Cómo afiliarse en la EPS Mutual Ser?»

(Importante: Ten en cuenta que no somos la página oficial de este organismo o empresa, sólo compartimos información pública que ya existe en Internet.)

  1. Buenas tardes.

    En calidad de empleador, deseo vincular a un trabajador que está afiliado a Mutual Ser. Quisiera saber como debemos hacer este proceso a traves del CONSORCIO DRAGACAUCA 2021.

    Responder

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