¿Cómo activar el chip WEEX? Wallet, paquetes, recargas, descargar app y cobertura en México

Aquí te mostramos como configurar tu chip de la compañía Weex en todo el territorio mexicano. Además, la respuesta a preguntas de cómo obtener mi número, que tipo de compañía telefónica, cómo comprar una SIM card, los planes, paquetes y cómo descargar la aplicación para usar desde tu teléfono celular.

Puedes conocer la weex cobertura, cómo los medios de comunicación de atención al cliente para reclamos, consultas y pedidos de todo tipo desde toda la República y cómo obtener la app para móviles.

¿Cómo funciona Weex en México?

Lo más importante de esta compañía de telefonía celular es qué es y cómo funciona. Su premisa es ser una empresa fuera de las tradicionales compañías móviles en el país, por lo que se esfuerzan por ser de vanguardia. Por ejemplo, todo lo que podés hacer con tu chip Weex lo podés realizar a través de la descarga de la app, desde dónde controlas tus gastos, recargas, tu wallet y la conexión.

Así es cómo funciona tu servicio:

  • Descarga e instala la app Weex en tu celular.
  • Pide tu SIM gratis o a través de Mercado Libre.
  • Reemplaza el chip de tu celular, gracias a nuestro servicio de portabilidad, vas a conservar tu número de teléfono.
  • Tu saldo nunca vence, por lo que lo puedes usar hasta que recargues.

¿Cómo activar y configurar el chip WEEX?

Una vez que colocas el nuevo chip en tu móvil, no tienes que activar nada, sólo debes configurar la APN de Weex para tener conexión de datos a la red y así navegar por Internet y usar aplicaciones como Facebook, Whatsapp, Instagram, y otras.

Configurar la APN de Weex en Android

  • Ingresa a tu app Weex.
  • Busca en Configuraciones –> Conexiones de red –> Más –> Redes móviles –> Nombres APN.
  • Allí debes agregar o configurar APN.
  • Selecciona Weex.
  • Guarda las opciones y ¡listo!

Configurar la APN de Weex en iPhone

  • Ingresa a tu app Weex.
  • Busca en Ajustes –> Datos móviles –> Red de datos móviles.
  • Allí debes agregar o configurar APN.
  • Selecciona Weex.
  • Guarda las opciones y ¡listo!

Cobertura de Weex en México

La cobertura de la señal para realizar llamadas y utilizar la red de Weex en el territorio nacional comprende a las ciudades de:

  • Aguascalientes
  • Ciudad de México
  • Culiacán
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Morelia
  • Puebla
  • Queretaro
  • San Luis Potosi

Por supuesto, para conocer la lista de ciudades y estados actualizada al año que corre, puedes ingresar a weex.mx y descargar el listado completo, para sabe si estás en su zona de cobertura.

¿Cómo me cambio a Weex? Trámite de portabilidad

Al momento de cambiar de compañía telefónica, lo más importante que debes conocer es cómo realizar el trámite en línea de portabilidad numérica, lo que permite que sigas teniendo el mismo número de móvil, para que tus contactos te ubiquen fácilmente sin saber a qué compañía perteneces.

Para realizar la portabilidad Weex al cambiar, sigue estos pasos:

  • Ve al menú de tu aplicación WEEX o desde el portal de la empresa.
  • Selecciona en Mi menú –> Portabilidad
  • Importante: antes de comenzar el trámite de portabilidad deberás tener lo siguiente:
    • LA SIM de tu compañía anterior dentro de tu equipo.
    • Tu SIM weex activa.
    • Tu CURP.
  • Sigue el proceso de portabilidad que se indica en la app Weex:
  • Pide tu NIP: para ello, con la SIM de tu compañía anterior dentro de tu equipo manda un SMS al 051 con la palabra NIP para recibir un código de 4 dígitos.
  • Ingresa tus datos: NIP Nombre completo CURP Número que deseas conservar.
  • Espera un momento, puesto que el servicio se verá interrumpido en la madrugada del día en el que realices tu portabilidad, en la mañana ya tendrás tu número de siempre en la SIM weex.
  • ¡Listo!

Contacto Weex 01800

Si por alguna razón necesitas realizar consultas, reclamaciones, quejas, o cualquier tipo de necesidad para contactar con una persona de atención al cliente o asesor de venta, lo puedes hacer a través de las líneas de teléfono para clientes, chat en línea, correo electrónico o mail, y desde las redes sociales de la compañía:

Marca sin costo desde tu número Weex al *98
(55) 1204-9339 Desde toda la República

E-Mail: we.explain@weex.mx
Ingresa al Chat en Línea desde Aquí

Contacta con las redes sociales de Weex en:

¿Qué es el APN de Weex?

Es el punto de acceso o como se muestra en inglés Acces Point Name. De esta forma, la compañía establece la ruta de comunicación hacia tu teléfono.

¿Dónde comprar recargas para Weex en México?

Encuentra la tienda más cercana de las siguientes cadenas, en ellas podrás realizar recargas de saldo a tu cuenta, para seguir utilizando los servicios de esta compañía de celulares:

  • OXXO
  • 7 Eleven
  • Círculo K
  • Tienditas
  • Desde la app

Además de recargas, también puedes comprar chip weex en OXXO, si tienes esta necesidad.

¿Cuáles son los paquetes de Weex?

Si eres uno de los clientes de la compañía en México, tienes acceso a los siguientes paquetes de servicios, cobertura y beneficios.

Consulta por planes y paquetes de datos de 7 días, 15 días y 30 días en las siguientes aplicaciones:

  • Spotify
  • Instagram
  • 7D
  • Twitter + Reddit
  • Mensajería Ilimitada
  • Conecta
  • Netflix
  • Arcade
  • Facebook
  • Conecta +Llamadas
  • TikTok + Refill
  • Videochat
  • Conecta + Facebook
  • Snapchat
  • Coca-Cola
  • Correo
  • Match
  • YouTube
  • Llamadas Ilimitadas
  • Megas + Refill
  • WhatsApp
  • Arcade Max
  • Video
  • Música
  • Twitch
  • Facebook y WhatsApp con video

Precio de las tarifas de los paquetes de Weex

Este es el costo en pesos cada uno delos paqueres en megas disponibles para los usuarios de la compañía:

  • 150 MB $20
  • 150 megas por 15 días $72
  • 150 megas por 30 días $68
  • 250 megas por 7 días $32
  • 300 megas por 15 días $35
  • 400 megas por 7 días $48$48
  • 400 megas por 15 días $46
  • 400 megas por 30 días $44
  • 500 megas por 15 días $60
  • 600 megas por 7 días $63
  • 600 megas por 30 días $58
  • 1000 megas por 30 días $75
  • 1500 megas por 15 días $90
  • 2000 megas por 30 días $100
  • 3000 megas por 30 días $145
  • 4500 megas por 30 días $199

¿Cuánto cuesta un chip Weex?

El precio de pedir un chip Weex es gratis, sólo tienes que hacerlo a través de la app de la compañía o desde Mercado Libre para todo México. Luego, para comenzar a usar el servicio, debes consultar las tarifas vigentes, según el plan de datos y megas que necesites para cubrir tus necesidades.

¿Qué es Weex Wallet?

La llamada Weex Wallet es una tarjeta virtual Mastercard prepaga, la cual te permite comprar en línea en comercios, productos y servicios en Internet. Además de pagar servicios digitales como Uber, Spotify, Amazon Prime Video, Disney Plus o Netflix, entre otros.

Si eres cliente de Weex para sus servicios de telefonía, tienes acceso directo a este beneficio. Luego, la compañía tiene planeado abrir el servicio a todas las personas, clientes o no.

Si te preguntas a que banco pertenece weex wallet, te contamos que ahora esta billetera virtual pertenece a MIBO weex wallet, que continúa con el soporte de Mastercard, obteniendo la tarjeta al igual que antes. Por lo tanto, si buscas cómo obtener la tarjeta de crédito Weex, esta es tu respuesta.

¿Cómo depositar a WEEX Wallet?

Para recargar el saldo de tu tarjeta WEEX lo puedes hacer desde:

  • Transferencia bancaria u otra Weex.
  • Los lugares de pago de tu recarga Weex que mencionamos anteriormente.

Weex atencion a clientes México

Si deseas hacer una consulta de saldo, un reclamo por alguna compra o falta de saldo, cómo recargar, las tarifas de los planes y paquetes, cómo configurar el chip y otras inquietudes, estas son las vías de contacto y atención el cliente que posee la compañía de telefonía en el país:

Chat Online

Iniciar chat con un ejecutivo Weex desde la página de weex.mx.

Correo Electrónido Weex

Resuelve consultas sobre cualqueir tema por email, escribiendo a we.explain@weex.mx

Número de Teléfono Weex México

Puedes realizar una llamada sin costo desde tu teléfono con chip Weex al *98. Si no eres cliente, debes marcar al (55) 1204-9339, desde cualquier parte de la república.

App Weex para Android, iPhone y Huawei

Para acceder a los servicios que ofrece esta compañía de telefonía para todos los mexicanos y mexicanas, tienes que instalar la app en tu móvil. Dependiendo de la marca del dispositivo, puedes encontrar la aplicación en los repositorios de apps siguentes:

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