¿Cómo contratar una línea Telmex?

Si quieres contratar una línea Telmex para tu hogar o empresa, aquí te brindamos los requisitos y pasos necesarios para realizar este trámite en línea o por teléfono, desde cualquier lugar de la República. Accede al contrato de una línea de teléfono sin Internet, sólo para llamadas fijas o mensajes.

Tienes varias formas de contratar una línea telefónica Telmex: por Internet, por teléfono o en el Centro de Atención a Clientes más cercano a tu ubicación. Además del contacto por las redes sociales de la empresa para solicitar asesoramiento y seguimiento de tu proceso de contrato. Puedes dejar un comentario debajo para compartir tu experiencia con esta compañía telefónica con la comunidad de todo México.

Requisitos para contratar Telmex línea de teléfono

Antes de proceder a los pasos del proceso de contratación, necesitas conocer cuáles son los requisitos necesarios para la instalación de una línea de teléfono en tu hogar o empresa.

  • Presentar la identificación oficial vigente: INE o pasaporte de la persona que será titular de la línea.
  • Es necesario la presentación de una tarjeta bancaria, si el pago será domiciliado.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses para verificar que el domicilio es el correcto.
  • Llenar el formato con la información que se solicita en el documento en línea.
  • Leer y firmar el contrato Telmex del Plan seleccionado.

Recuerda que debes cumplir con todos los requisitos antes mencionados para acceder al contrato de una línea de teléfono sin Internet.

¿Cómo contratar Telmex en línea por Internet?

La primera forma y las más fácil es contratar línea Telmex a través del portal oficial de esta compañía telefónica de México. Sigue los pasos a continuación para realizar el trámite en línea rápidamente:

  • Ve al portal de Telmex con los paquetes en telmex.com/web/hogar/paquetes-telefonia-base o ingresa desde aquí.
  • Consulta los precios y beneficios de cada paquete.
  • Luego, presiona el botón Contratar debajo del paquete de tu interés.
  • Debes detallar tu dirección para que el sistema verifique que tienes cobertura de Telmex en tu ubicación geográfica.
  • Puedes añadir algún beneficio extra a tu paquete de telefonía, como la suscripción a Netflix, Disney Plus, entre otros .
  • Ingresa la información que se requiere en el formulario de solicitud de línea de Telmex.
  • Indica cuál será el medio de pago para cancelar las mensualidades.
  • ¡Listo!

Recuerda que debes ingresar correctamente todos los datos, para que luego se pongan en contacto contigo a través del teléfono correo electrónico indicados.

Contratar Telmex por teléfono

Si no tienes acceso a una conexión a Internet, o no conoces como utilizar el servicio de contratación en línea, tienes la posibilidad de contratar Telmex a través de una llamada telefónica, donde una persona guiará tus pasos para lograr la realización correcta de esta soliciud.

800 123 2222
Número Contrataciones Telmex México

Luego de finalizar el trámite de contratación, los técnicos irán a tu domicilio para continuar con el proceso de instalación.

Ir a un Centro de Atención a Clientes para contratar Telmex

Una de las opciones más tradicionales es ir presencialmente a la sucursal más cercana de Telmex en tu lugar de residencia, estado o localidad. Los requisitos son los mismos, sólo que debes llevar los documentos físicamente y los pasos son los siguientes:

  • Paso 1: busca el centro de atención más cercano a tu ubicación.
  • Paso 2: ubica a un asesor para comenzar con el proceso de contratación.
  • Paso 3: esta persona procederá a la verificación de tu domicilio y la demás información presentada.
  • Paso 4: el asesor te indicará los paquetes, beneficios y precios.
  • Paso 5: luego, te entregará un folio con toda la información de contratación.
  • Paso 6: firma el contrato Telmex y ¡listo!

Luego, los técnicos irán a tu domicilio en los días posteriores a este trámite.

ir al buscador centros de atención telmex en méxico

Preguntas frecuentas sobre cómo contratar Telmex

Respuestas a las consultas más frecuentes sobre el proceso de contración de una línea para hogares o empresas y los paquetes de esta compañía mexicana:

¿Cuánto cuesta contratar una línea telefonica en Telmex?

Los precios de los paquetes varían según sus prestaciones:

  • Paquete Telmex Línea con 100 llamadas locales + 5Mbps: $249 al mes
  • Paquete Telmex Línea con 200 llamadas locales + 5Mbps: $289 al mes
  • Paquete 389 (línea teléfono, Internet, Claro Video, Claro Drive, y más): $389 al mes

¿Cuánto tiempo tardan en instalar una línea Telmex?

Luego de finalizar el proceso de contratación, el técnico tiene una demora de 24 a 72 horas para llegar a tu dirección y comenzar con la instalación física del servicio.

¿Cómo se paga la instalación de Telmex?

La instalación Telmex se cobrará en tu recibo del mes siguiente. Es decir, que no es necesario pagar al momento de contratar, ya que lo harás luego.

App Telmex para líneas de teléfono

Además, puedes pagar tu recibo, contratar paquetes, activar y desactivar tu línea teléfonica, localizar la sucursal más cercana, imprimir el resumen del servicio y mucho más a través de la app Telmex para Android, iPhone, iPad y Huawei.

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