Si buscas una guía para aprender como adquirir la tarjeta Tu Llave con el Sisbén, para adulto mayor o la tarjeta discapacidad, en este artículo te mostramos cuáles son los requisitos y los pasos a seguir para realizar este trámite en línea con éxito, desde cualquier lugar de Colombia en que te encuentres.
Puedes compartir tus comentarios y opiniones para que las demás personas que forman parte de la comunidad de como se contrata .com aprendamos de las experiencias, ya sean positivas, como reclamos o quejas. ¡Sigue leyendo!
Indice de Contenido
¿Cómo sacar la tarjeta tu llave con el Sisbén?
Para que puedas acceder al subsidio que se ofrece en el sistema integrado de transporte público de Bogotá a través del Sisbén, debes completar primero la encuesta del registro de encuesta Sisbén.
En el caso que ya tengas realizado ese trámite, puedes proceder a sacar la tarjeta Tu Llave desde el portal oficial de la entidad, haciendo lo siguiente:
- Ingresa a sisben.tullaveplus.gov.co o haz clic en el botón que se encuentra al finalizar este artículo.
- Digita tu identificación para acceder al inicio del trámite.
- Una vez ingresado ese dato, se le informará es beneficiario del subsidio del transporte para personas del SISBÉN.
- En el caso que no lo sea, debe completar la encuesta, como se indicó en el primer caso.
¿Cómo personalizar la tarjeta Tu Llave?
Los beneficios de personalizar la tarjeta de transporte público de Bogotá te permiten tener descuentos por transbordo, hasta 2 viajes a crédito y la recuperación de saldo en caso de pérdida o robo.
Los pasos para personalizar mi tarjeta Tu Llave son muy fáciles de realizar, sólo tienes que concurrir con tu cédula de identifación, la misma que se utilizó para adquirir la tarjeta a los puntos autorizados o las estaciones o portales para tal fin.
Allí, el personal a cargo de la atención al público procederá a realizar la personalización de tu tarjeta, para que puedas acceder a los beneficios. Si eres menor de edad, debes ir acompañado por tus padres o tutor legal, quienes deben llevar la documentación de identificación y estado legal correspondiente para realizar este trámite.
¿Dónde puedo personalizar la tarjeta Tu Llave?
Los puntos autorizados para personalizar la tarjeta de transporte público en Bogotá son los siguientes:
- Centro Comercial Floresta
- Estacion Calle 76 Taquilla Externa
- Centro Comercial Iserra 100
- Portal del Sur Peatonal Oriente
- Super CADE Bosa Cade Luceros
- Cade Candelaria
- Transmicable Mirador del Paraiso
- Portal 80 Plataforma 1 Oriente
- Super CADE Engativa
- Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental
- Centro Comercial Hayuelos
- Aeropuerto
- Zona Franca
- Super CADE Americas
- Estación Bandera
- Portal Americas Peatonal
- Centro Comercial Plaza de las Américas
- Centro Comercial Milenio Plaza
- Estación Ricaurte
- Super CADE CAD
- Centro Comercial Plaza Centra
- Estación General Santander
- Cade Santa Lucia: Portal 20 Julio Kiosko Peatonal
- Estación San Diego
- Centro Comercial Gran Plaza Soacha
- Centro Comercial Megaoulet
- Portal Suba Kiosko 2
- Portal Suba Kiosko
- Portal Norte
- Super CADE Suba
- Portal Tunal
- CDC Simon Bolivar
- Portal Usme Plataforma 1 sur kiosko
- Cade Yomasa
Allí mismo puedes responder a consultas del tipo como saber si mi tarjeta tu llave esta personalizada y cómo personalizar la tarjeta tu llave.
¿Cómo bloquear la tarjeta Tu Llave por internet o teléfono?
En el caso de robo o pérdida de la tarjeta, para recuperar el saldo si estaba personalizada, puedes realizar el trámite vía en línea o llamando al teléfono de servicio al cliente.
Solicitar bloqueo tarjeta Tu Llave por teléfono
- Llamar al (601) 4824304
- Horario de 5:00 a.m. a 11:00 p.m., de lunes a domingo
Bloquear tarjeta Tu Llave por Internet
Ingresa al portal de tullaveplus.gov.co e ingresa al chat en línea para solicitar el bloqueo a un asesor de servicio al cliente en línea.
¿Cómo consultar saldo tarjeta tu llave por Internet?
Primero, puedes consultar el saldo de mi tarjeta Tu Llave por teléfono, marcando la línea 4824304.
Otra opción es descarhar la app para recargar tarjeta tu llave, y desde allí consultar el dinero que tienes disponible, para saber si recargar, o no.
