Ir a sacar y personalizar la tarjeta Tu Llave Transmilenio – En Línea o teléfono

Si buscas una guía para aprender como adquirir la tarjeta Tu Llave Transmilenio Empresa de Transporte del Tercer Milenio Transmilenio S.A. con el Sisbén, para adulto mayor o la tarjeta discapacidad, en este artículo te mostramos cuáles son los requisitos y los pasos a seguir para realizar este trámite en línea con éxito, desde cualquier lugar de Colombia en que te encuentres.

Puedes compartir tus comentarios y opiniones para que las demás personas que forman parte de la comunidad de como se contrata .com aprendamos de las experiencias, ya sean positivas, como reclamos o quejas. ¡Sigue leyendo!

¿Cómo puedo sacar la tarjeta Tu Llave por Internet?

Sigue estos pasos para sacar la tarjeta Transmilenio Tu Llave en línea, para luego personalizarla y acceder a los beneficios de la misma:

  • Ve al portal de Tarjeta Tu Llave Transmilenio desde www.tullaveplus.gov.co/
  • Busca el menú de Personalización Virtul Tarjeta Tu Llave
  • O puedes ir directamente a https://personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co/login/?next=/registrycard/
  • Allí debes ingresar. Si es tu primera vez, puedes hacer el registro diligenciando el formulario correspondiente.

¿Cómo sacar la tarjeta Tu Llave Transmilenio por teléfono?

Si no tienes acceso a Internet para realizar el trámite de personalizar en línea desde celular o computadora la tarjeta Tu Llave o comprar Tarjeta Transmilenio, puedes marcar la siguiente línea del canal telefónico.

Línea 195
Horario de atención: 24 horas.

Línea fija (601) 4824304
Horario de atención: Domingo a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.

En estas líneas telefónicas es mucho más fácil consultar ¿Dónde sacar tarjeta Tu Llave adulto mayor? para Tarjeta Transmilenio estudiantes o adultos mayores en Bogotá.

¿Cómo sacar la tarjeta tu llave con el Sisbén?

Para que puedas acceder al subsidio que se ofrece en el sistema integrado de transporte público de Bogotá a través del Sisbén, debes completar primero la encuesta del registro de encuesta Sisbén.

En el caso que ya tengas realizado ese trámite, puedes proceder a sacar la tarjeta Tu Llave subsidiada desde el portal oficial de la entidad, haciendo lo siguiente:

  • Ingresa a sisben.tullaveplus.gov.co o haz clic en el botón que se encuentra al finalizar este artículo.
  • Digita tu identificación para acceder al inicio del trámite.
  • Una vez ingresado ese dato, se le informará es beneficiario del subsidio del transporte para personas del SISBÉN.
  • En el caso que no lo sea, debe completar la encuesta, como se indicó en el primer caso.
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En esta sección se respondió a la pregunta frecuente de ¿Dónde puedo sacar la tarjeta Tu Llave subsidiada?

¿Cómo personalizar la tarjeta Tu Llave Transmilenio?

Los beneficios de personalizar la tarjeta de transporte público de Bogotá te permiten tener descuentos por transbordo, hasta 2 viajes a crédito y la recuperación de saldo en caso de pérdida o robo.

Los pasos para personalizar mi tarjeta Tu Llave de Transmilenio son muy fáciles de realizar, sólo tienes que concurrir con tu cédula de identifación, la misma que se utilizó para adquirir la tarjeta a los puntos autorizados o las estaciones o portales para tal fin.

Allí, el personal a cargo de la atención al público procederá a realizar la personalización de tu tarjeta, para que puedas acceder a los beneficios. Si eres menor de edad, debes ir acompañado por tus padres o tutor legal, quienes deben llevar la documentación de identificación y estado legal correspondiente para realizar este trámite.

¿Dónde puedo personalizar la tarjeta Tu Llave?

Los puntos autorizados para personalizar la tarjeta de transporte público de la empresa Transmilenio en Bogotá son los siguientes:

  • Centro Comercial Floresta
  • Estacion Calle 76 Taquilla Externa
  • Centro Comercial Iserra 100
  • Portal del Sur Peatonal Oriente
  • Super CADE Bosa Cade Luceros
  • Cade Candelaria
  • Transmicable Mirador del Paraiso
  • Portal 80 Plataforma 1 Oriente
  • Super CADE Engativa
  • Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental
  • Centro Comercial Hayuelos
  • Aeropuerto
  • Zona Franca
  • Super CADE Americas
  • Estación Bandera
  • Portal Americas Peatonal
  • Centro Comercial Plaza de las Américas
  • Centro Comercial Milenio Plaza
  • Estación Ricaurte
  • Super CADE CAD
  • Centro Comercial Plaza Centra
  • Estación General Santander
  • Cade Santa Lucia: Portal 20 Julio Kiosko Peatonal
  • Estación San Diego
  • Centro Comercial Gran Plaza Soacha
  • Centro Comercial Megaoulet
  • Portal Suba Kiosko 2
  • Portal Suba Kiosko
  • Portal Norte
  • Super CADE Suba
  • Portal Tunal
  • CDC Simon Bolivar
  • Portal Usme Plataforma 1 sur kiosko
  • Cade Yomasa

Allí mismo puedes responder a consultas del tipo como saber si mi tarjeta tu llave esta personalizada y cómo personalizar la tarjeta tu llave y se responde a la consulta del tipo ¿Dónde puedo personalizar la tarjeta Tu Llave horarios?

¿Cómo bloquear la tarjeta Tu Llave por internet o teléfono?

En el caso de robo o pérdida de la tarjeta, para recuperar el saldo si estaba personalizada, puedes realizar el trámite vía en línea o llamando al teléfono de servicio al cliente.

Para esta sección se responde a consultas del tipo tarjeta transmilenio bloquear.

Solicitar bloqueo tarjeta Tu Llave por teléfono

  • Llamar al (601) 4824304
  • Horario de 5:00 a.m. a 11:00 p.m., de lunes a domingo

Bloquear tarjeta Tu Llave por Internet

Ingresa al portal de tullaveplus.gov.co e ingresa al chat en línea para solicitar el bloqueo a un asesor de servicio al cliente en línea.

¿Cómo consultar saldo tarjeta tu llave por Internet?

Primero, puedes consultar el saldo de mi tarjeta Tu Llave por teléfono, marcando la línea 4824304.

Otra opción es descarhar la app para recargar tarjeta tu llave, y desde allí consultar el dinero que tienes disponible, para saber si recargar, o no.

¿Cuántos transbordos se pueden hacer con la tarjeta Tullave?

Hasta dos transbordos pasando del cable troncal, ya sea Metrocable a Sitp o TransMilenio sin ningún costo. En caso de que el transbordo sea de cable a troncal zonal, este tendrá un cobro.

Puedes encontrar todos los costos y precios actualizados al año en vigencia desde www.tullaveplus.gov.co para saber ¿Cuánto cuesta el transbordo?

¿Cómo recupero la tarjeta Tu Llave Transmilenio si la pierdo?

En caso de perder la tarjeta, o en caso de robo, sigue estos pasos para recuperar tu tarjeta de transporte público de Bogotá.

Bloquea tu Tarjeta Tu Llave Transmilenio marcando (+57) 6014824304 en los horarios de lunes a domingo desde las 5:00 am hasta las 11:00 pm.

Luego, debes ingresar al portal de Tu Llave o llamar por teléfono para seguir los pasos actualizados.

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