Si buscas cómo lograr la reserva de citas en el Fondo Nacional del Ahorro por Internet desde cualquier lugar en que te encuentres en el territorio colombiano. Por lo que puedes seguir este instructivo paso a paso para pedir cita previa y realizar trámites presenciales en la asignación de las mismas. Para concurrir a cualquier de las sedes es necesario acceder a Fondo en Línea para registrarse y luego acceder al sistema de cesantías, ahorros, retiro, cancillería, vivienda, etc.
Indice de Contenido
Asignación de turnos Fondo Nacional del Ahorro
Para acceder al sistema de Fondo en Línea para reservar una cita en la sede más cercana a tu ubicación. Sigue los pasos de este tutorial en línea:
- Ve directamente al sistema de asignación de citas en: fna.gov.co/atencion-ciudadana/mis-canales/turnos-virtuales
- Desde allí tienes que ingresar al sistema Aurora de reserva de citas, para lo que debes presionar el botón Asignación de Turnos que compartimos debajo en esta página.
- Ingresa los datos que se solicitan:
- Cédula de ciudadanía.
- Tarjeta de indentidad.
- Pasaporte.
- Número.
- Celular.
- Género.
- Correo electrónico.
- Presiona el botón Continuar.
- ¡Listo!
Esta sección responde a consultas con términos como www.fna.gov.co-asignacion de turnos o fondo nacional del ahorro agendar citas por internet.
¿Qué días atienden en el Fondo Nacional del Ahorro?
Los días y horarios de atención de las oficinas en las sedes de esta entidad del gobierno colombiano son los siguientes:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Fondo Nacional del Ahorro Teléfono
Si necesitas lograr una comunicación con una persona de las líneas de servicio y de atención al usuario del Fondo en Colombia, tanto líneas nacionales como locales, tienes que marcar el número de teléfono siguiente:
Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070
Teléfono: (+57 1) 307 7070
Línea de legalización: 01 8000 12 3362
¿Por qué agendar una cita en el Fondo Nacional del Ahorro Colombia?
No sólo se tratar de evitar filas, además, aprovechar la tecnología para dar la agilidad para los siguientes trámites presenciales:
- Acomodar los horarios a los que puedas concurrir, seleccionando en el menú.
- Mejorar la experiencia de atención en las sedes más cercanas.
- Facilitar flujo de ingreso a los Puntos de Atención.
- Mejorar la velocidad de atención del personal de cada sede.
- Tener mayor control de la atención mediante las franjas horarias.
- Que puedas agendar una cita por Internet desde cualquier lugar y momento en que te encuentres.
- Atender a todos los usuarios.
Buenos días que horror es conseguir esa cita presencial. Me dice que no hay agenda para Enero selecciono fecha para Febrero y de ahí no pasa, llevo mucho tiempo consiguiendo esta cita.
Buenos días, le recomiendo que se presente y lleve un pantallazo de la plataforma donde le dice que no hay citas y atienden a las personas de esa manera.
Sacar cita es imposible, lelvo varios dias intentandolo duro horas tanto por la linea telefonica como por la pagina principal y no he podido.
que otro medio hay para agendar cita?
Gracias
porque no hay turnos , llevo mas de 2 meses solicitando un turno y hasta hoy no lo he podido conseguir
Buenas tardes he tratado de conseguir un turno desde hace varios dias y me es imposible de hacerlo. Nunca me habia pasado esto. No hay disponibilidad de ningun dia y selecciono y nada.
Buenas tardes llevo desde el dia 04 de abril tratando de conseguir una cita por medio de la plataforma no hay disponibilidad. Ya habia utilizado la esta manera virtual y era rapido ….Pero de hace unos dias para acá no hay disponibilidad
Buenas tardes, es sencillamente IMPOSIBLE conseguir un turno presencial en cualquier Sede de la ciudad de Bogotá, D.C., y eso que son pocas.
Todos los comentarios es igual lo que pasa a muchos yo como que me regreso a porvenir o proteccion
Esta gente como que no trabaja nunca tienen agenda, , llevo días intentando un turno para cita presencial y dice que no hay agenda, voy hacer el tramite y el de toda mi familia para cambiarnos de fondo. Y hasta para sacar las cesantías es un completo desastre.
Creo que solo por milagro lograré una cita
quiero saber si asigna la cita este mes de enero