Si quieres contratar planes de telefonía móvil a través de esta empresa, aquí compartimos todo lo que necesitas conocer sobre paquetes, cómo activar el chip Virgin desde tu teléfono, cómo hacer una recarga, la cobertura, portabilidad y los medios de atención al cliente en todo el territorio mexicano.
Indice de Contenido
- 1 ¿Qué red utiliza Virgin Mobile en México?
- 2 ¿Cómo activar el chip de Virgin Mobile?
- 3 ¿Cómo funciona Virgin Mobile en México?
- 4 ¿Cuánto duran las recargas Virgin?
- 5 ¿Dónde pagar Virgin Mobile?
- 6 ¿Qué incluyen los paquetes de Virgin?
- 7 ¿Cómo hacer portabilidad en Virgin Mobile México?
- 8 Mapa de la red de cobertura de Virgin Mobile en México
¿Qué red utiliza Virgin Mobile en México?
Esta empresa utilizar la red de infraestructura de antenas y demás de Telefónica Movistar en todo el territorio nacional, por lo que la velocidad de conexión y la cobertura de la llamadas y navegación por Internet depende de las inversiones de esta empresa.
¿Cómo activar el chip de Virgin Mobile?
Comienza a realizar llamadas y a utilizar Internet desde tu teléfono celular móvil al activar el chip Virgin Mobile con los beneficios del paquete o plan de datos que contratas, haz el siguiente tutorial:
- Compra un chip Virgin Mobile.
- Coloca el chip en tu teléfono, donde corresponda.
- Espera algunos segundos para tome la señal de la red.
- Apenas esto se realice, recibirás un mensaje de activación dándote la bienvenida a la red.
- Reinicie tu equipo.
- Haz una llamada al departamento de atención al cliente, llamando al *7625 para confirmar la activación y qué el plan sea el correcto.
¿Cómo funciona Virgin Mobile en México?
Funciona a través de la red física de la empresa Movistar, por lo que la cobertura de los servicios de llamadas y de Internet dependen la cobertura que esta última posee dentro del país. Luego, los beneficios y precios de los planes y paquetes sin son propios de la empresa.
¿Cuánto duran las recargas Virgin?
Al realizar una recarga de datos en tu chip Virgin Mobile en México, de acuerdo al dinero que pagas, cada plan tiene su duración en días, que detallamos a continuación:
- Virgin Mobile Todo Ilimitado: 30 Ilimitado 30 días $299
- Virgin Mobile Todo Ilimitado 20 Ilimitado 20 días $199
- Virgin Mobile Todo Ilimitado 15 Ilimitado 15 días $149
- Virgin Mobile Todo Ilimitado 10 Ilimitado 10 días $99
- Virgin Mobile Todo Ilimitado 5 Ilimitado 5 días $49
- Virgin Mobile Mediano 3 GB 30 días $199
- Virgin Mobile Rock 2 GB 30 días $150
¿Dónde pagar Virgin Mobile?
Para comprar o realizar una recarga de dinero a tu plan de datos y llamadas de la empresa, en cualquier parte, puedes hacerlo a través de:
- OXXO
- 7eleven
- Círculo K
- Súper Farmacia Guadalajara
- Elektra
- Farmacia San Pablo
- SúperQ
- Tiendas Coppel
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Benavides
- Comercial Mexicana
- Walmart
- Bodega Aurrera
- Superama
- Go Mart
¿Qué incluyen los paquetes de Virgin?
Cada plan o paquete te brinda una serie de beneficios que siempre van a tu favor, como descuentos en Cinépolis, +Vision, deportenis.mx y mucho más.
Estos son los paquetes completos de Virgin Mobile en México:
- Paquetes de Virgin Mobile Todo ilimitado, Mediano y Rock: incluyen minutos, mensajes y redes sociales ilimitadas en México (WhatsApps, Facebook, Messenger, Twitter, e Instagram).
- Paquetes de Virgin Mobile +Video: 3 GB + 500 MB Netflix, YouTube y WhatsApp. Llamadas y mensajes ilimitados.
- Paquetes de Virgin Mobile Uber 250: 4 GB Uber Google Maps, Waze y WhatsApp. 100 minutos.
- Paquetes de Virgin Mobile Play▷: datos ilimitados para juegos como Candy Crush, Castle Cash, Fire Emblem Heroes, PUGBG, Mobius Final Fantasy, Mortal Kombat X, Clash of clans, Harry Potter, Wizard Unite, Pokemon Go, FIFA Mobile, Clash Royale, Free Fire.
¿Cómo hacer portabilidad en Virgin Mobile México?
Cambia tu equipo celular y conserva tu mismo número, realizando el trámite de portabilidad en Virgin Mobie, mediante las instrucciones de este tutorial:
- Compra una SIM Virgin Mobile cerca de ti.
- Luego de seleccionar tu plan favorito, pide tu tarjeta SIM a domicilio.
- Marca al número 051 desde la línea que deseas portar para pedir tu NIP de portabilidad.
- Es muy importante que te mantengas al pendiente de tu teléfono los próximos 5 minutos, puesto que recibirás una llamada donde te será otorgado un código NIP de 4 dígitos.
- Contacta a un ejecutivo Virgin Mobile, te pedirá lo siguiente:
- NIP de portabilidad.
- Identificación oficial: INE, pasaporte Mexicano, cédula profesional, licencia de conducir CURP, con una de ellas es suficiente.
- Número a portar.
Checar la portabilidad de un número Virgin Mobile
Si tarda más de 24 a 48hs, puedes consultar online el estado de tu trámite haciendo click aquí.
Mapa de la red de cobertura de Virgin Mobile en México
Haz clic en el mapa para conocer la cobertura de la red de datos y llamadas celulares de Virgin en el país. Recuerda que esta empresa de telefonía móvil utiliza la red de Movistar para operar sus servicios, planes y paquetes de datos.